Proximus : « S.HE Goes Digital m'a apporté une vision très large des dernières évolutions IT »

Joueuse de volleyball de haut niveau dans les ligues serbe et belge, Milica Misojcic sait comment rester au sommet. Cela nécessite une bonne dose de passion, des efforts constants et de nombreux entraînements. Ceux qui ne s’impliquent pas ne peuvent pas atteindre un haut niveau.  

C’est exactement la même chose dans le domaine de l’IT, perçoit-elle en tant que Billing Architect chez Proximus. M. Misojcic fait preuve d'une formidable volonté d'avoir un impact positif. « C'est pourquoi j'ai été si heureuse d’avoir été sélectionnée pour S.He Goes Digital. » 

Tendances stratégiques en matière d'IT 

« Mon ambition est de grandir », déclare M. Misojcic. « Grâce à mes connaissances et à ma passion, je souhaite apporter une grande valeur ajoutée à Proximus et à la société. Au cours de ma formation en IT à l'ULB et à la VUB, j'ai étudié les dernières technologies et les tendances stratégiques dans le domaine, telles que l'intelligence artificielle, la cybersécurité, la science des données, la stratégie IT, la gouvernance et bien plus encore. » 

Une formation axée sur la pratique 

S.HE Goes Digital est explicitement axé sur la pratique. De plus, les cours et projets pratiques sont rendus aussi accessibles que possible aux profils IT et non IT, et à des femmes et hommes de diverses nationalités.  

« Les formateurs et les études de cas étaient issus du monde de l'entreprise. Parallèlement, j'ai toujours gardé à l'esprit mon environnement de travail et la manière dont mon expérience et les connaissances acquises pouvaient être appliquées au sein de Proximus. »  

« L'un des projets de la formation dont je suis fier est notre étude sur une solution IT basée sur l'IA pour une expérience client agréable de bout en bout. L’article sur la manière dont la numérisation peut contribuer aux ODD a également été pour moi une source d’enrichissement. »  

Renforcer la stratégie 

Sa manager et tutrice Antonietta Mastroianni, Chief Digital & IT Officer chez Proximus, est-elle aussi positive ? Oui, certainement. « Chez Proximus, nous nous soucions de la diversité et de l'inclusion. Nous offrons des possibilités de développement et de formation. Milica les a saisies à deux mains. Elle a fait preuve d'une grande motivation et d'un grand dévouement pour participer à ce programme. Elle est aujourd'hui très enthousiaste à l'idée de porter ces nouvelles expériences et de contribuer à des domaines qui sont en phase avec nos objectifs et notre stratégie d'entreprise. »  

Ce use case est un exemple pratique tiré de "Technology for a better world", la stratégie de développement durable d'Agoria pour l'industrie technologique. Cette stratégie contient une feuille de route avec des engagements concrets liés à des indicateurs de performance mesurables sur lesquels les entreprises peuvent travailler.  Ces engagements sont répartis sur 12 domaines d'action. Le cas de Proximus relève du domaine d'action "Diversité et inclusion".

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