Prendre soin des gens
Sécurité et bien-être
En tant qu’employeur important, l'industrie technologique vise à créer et à pourvoir des emplois supplémentaires dans les années à venir. À ce titre, nous nous sentons également responsables de la sécurité, de la santé et du bien-être de nos collaborateurs.
Pourquoi est-ce important ?
Garantir un travail sûr et sain
Malgré les efforts déjà déployés, les accidents du travail et les maladies professionnelles restent une réalité. C’est pourquoi les entreprises investissent dans la prévention, la gestion des risques et de la sécurité, allant au-delà des exigences légales. Dans l’industrie manufacturière, l’accent est mis sur la sécurité des machines et des process, ainsi que sur l’ergonomie, tandis que les entreprises de services privilégient la création de postes de travail ergonomiques. La sécurité n’est pas une action ponctuelle, mais un processus continu de sensibilisation, de formation et d’amélioration.
Renforcer le bien-être pour une employabilité durable
La santé physique et mentale est essentielle pour maintenir les collaborateurs motivés et productifs sur le long terme. L’augmentation de la pression de performance, le déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée et les symptômes de burn-out entraînent un absentéisme accru, ce qui exige une attention structurelle. Les entreprises qui investissent dans le bien-être — par exemple à travers des programmes de sport et d’activité physique, des formes de travail flexibles et un soutien psychologique — créent un environnement de travail plus sain et renforcent leur capital humain.
Initiatives d'Agoria en 2023 et 2025
Nouveaux scans pour le bien-être et la sécurité au travail
En 2024, Agoria a développé deux nouveaux scans visant à aider les entreprises à évaluer et renforcer leur politique de bien-être et de sécurité.
Safety & Health Compliance Scan
Avec le Safety & Health Compliance Scan, les entreprises peuvent vérifier leur conformité à la réglementation relative à la sécurité et au bien-être au travail. Cet outil offre un aperçu structuré des obligations légales et aide les entreprises à identifier et corriger à temps les éventuelles lacunes dans leur politique.
Scan Bien-Être Mental & Pyramide du Bonheur au Travail
Le Scan Bien-Être Mental permet aux entreprises de réaliser une analyse des risques psychosociaux. En plus de fournir un aperçu des points forts et des points d'attention, l’outil associe des actions concrètes d’amélioration aux résultats via la Pyramide du Bien-Être au Travail, un modèle qui propose des leviers pour renforcer durablement le bien-être mental et réduire l’absentéisme.
Enseignements de l’enquête sur les accidents du travail 2023
Dans le cadre de son suivi annuel, Agoria a collecté les données sur les accidents du travail de 439 entreprises membres, regroupant 110 144 travailleurs. Ces données constituent la base du rapport Enquête accidents du travail 2023 (lien), qui offre un aperçu de l’évolution de la sécurité sur le lieu de travail dans l’industrie technologique. Le rapport aide les entreprises à comparer leurs propres chiffres et à mettre en place des actions ciblées en matière de prévention et de culture de sécurité.
Le secteur mise fortement sur l'attention portée aux personnes, ce qui implique également une attention particulière pour le bien-être, la formation et un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
Elke Maes, ACV-Pulse
Les conditions de travail doivent être envisagées plus largement que sous l’angle de l’ergonomie et du salaire. La santé, la formation, le bien-être et l’autonomie en font également partie.
Fons Leroy, ex VDAB
Le bien-être au travail est essentiel pour bâtir des organisations durables. Il s’agit d’un travail soutenable, pas seulement d’avoir un emploi.
Fons Leroy, ex VDAB
Nos engagements
Nous nous engageons à améliorer la santé physique et mentale de nos collaborateurs.
Où en sommes-nous aujourd’hui ?
La tendance à la baisse des accidents du travail se poursuit. En 2023, la tendance positive observée les années précédentes s’est confirmée : le nombre d’accidents du travail dans l’industrie technologique a de nouveau légèrement diminué par rapport à 2022. Avec 13,48 accidents pour 1 000 travailleurs et une moyenne de 28,87 jours d’absence par accident, la gravité des incidents est restée stable. La gravité globale a même sensiblement diminué, signe d’une culture de sécurité renforcée au sein du secteur.
Ces chiffres proviennent d’une enquête menée auprès de 439 entreprises membres d’Agoria, représentant plus de 110 000 travailleurs. Fait notable : les entreprises affiliées à Agoria affichent de meilleurs résultats que la moyenne nationale, selon les données de Fedris.
Une évolution préoccupante ressort néanmoins : la hausse continue des accidents de trajet. En 2023, 24 770 accidents ont été enregistrés sur le chemin du travail ou du retour à domicile, soit une augmentation de plus de 38 % par rapport à 2020. Le nombre d’accidents à vélo ou en trottinette attire particulièrement l’attention : plus d’un quart de ces incidents impliquent désormais ces modes de transport. Ces chiffres soulignent l’importance d’une mobilité à la fois sûre et durable. Agoria relaie les recommandations de Vias pour limister ces risques : port du casque, vêtements réfléchissants, et adaptation de la vitesse aux conditions de circulation.
En 2023, la proportion d’accidents touchant les mains, les pieds ou les yeux a augmenté pour atteindre 69 %. Le bon usage des équipements de protection individuelle (EPI) reste donc essentiel. Agoria poursuit ses efforts de sensibilisation et renvoie à son guide complet des EPI présentant les bonnes pratiques : Guide Agoria sur les équipements de protection individuelle
Parallèlement à la baisse des accidents du travail, l’absentéisme pour maladie dans l’industrie technologique et le secteur ICT a continué d’augmenter entre 2023 et 2025. L’absentéisme de moyenne durée progresse particulièrement, avec une hausse marquée chez les jeunes travailleurs et les employés du secteur technologique. Cette évolution s’explique notamment par la suppression du certificat médical pour les absences de courte durée et par une charge mentale croissante, liée à la pression au travail et à l’insécurité professionnelle. Elle met en évidence la nécessité d’une politique de bien-être intégrée, axée sur la prévention, la réintégration et le renforcement de la résilience mentale sur le lieu de travail.