Om ons Sales & Marketing team te Brussel te versterken, zijn wij op zoek naar een:


Agoria betekent vooruitgang door technologie. Wij banen het pad voor alle technologisch geÔnspireerde bedrijven in BelgiŽ die door de ontwikkeling of toepassing van innovaties vooruitgang in de wereld nastreven en die samen ruim 300.000 werknemers vertegenwoordigen.

We zijn trots dat om en bij 1.900 lidbedrijven vertrouwen stellen in de drie pijlers van onze dienstverlening: adviesverlening, business development en de creatie van een optimaal ondernemingsklimaat.

Agoria beschikt over een team van 200 gemotiveerde professionals. Dankzij hun respectieve vakkennis, competenties en netwerk zorgen zij ervoor dat onze organisatie in staat is om een hoogwaardige en performante dienstverlening aan te bieden.

Agoria zoekt voor de versterking van zijn team een :

Business Relationship Officer (m/v)

Algemeen

De Business Relationship Officer is verantwoordelijk voor de opvolging van de dienstverlening aan een toegewezen ledengroep om de duurzame relatie met de leden te bestendigen en te versterken. Hij/Zij rapporteert aan de Director Sales & Marketing.

Verantwoordelijkheden:

  • Uitwerken van concrete actieplannen per lidbedrijf (o.a. aan de hand van accountplannen) van de toegewezen ledengroep waarbij de relatie met het lidbedrijf wordt onderzocht, gedocumenteerd en versterkt.
  • Fungeren als algemeen vertrouwenscontact tussen de beslissingsnemer(s) van het lidbedrijf en Agoria over het volledig gamma van de dienstverlening.
  • Informeren van de leden over de werking van de organisatie en haar producten en diensten.
  • Behartigen van de belangen van de leden rekening houdend met de bedrijfsspecifieke context om garant te staan voor een maximale dienstverlening aan de leden.
  • Informatie uitwisselen met de interne Agoria departementen om de relaties te versterken en de bestaande diensten te verbeteren. Informeren van deze entiteiten over de tevredenheid en de kwaliteit van de geleverde diensten.
  • Overleggen en samenwerken met de verschillende entiteiten binnen Agoria om de kwaliteit van de dienstverlening minimaal te borgen en te verhogen als doelstelling.
  • Continu op de hoogte blijven van de trends en ontwikkelingen op het gebied van zijn/ haar account, zijn/haar kennis up-to-date houden in functie van de evoluties om zijn/haar geloofwaardigheid te vergroten door een dienst aan te bieden die continu gebaseerd is op geactualiseerde kennis.

Gewenst profiel

  • Diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring, en minimum 3 jaar ervaring;
  • Kennis van de maakindustrie is een pluspunt;
  • CommerciŽle ingesteldheid en overtuigingskracht;
  • Verantwoordelijkheidszin;
  • Analytisch vermogen;
  • Zelfstandig en in teamverband kunnen werken;
  • Bereidheid om haar/zijn kennis continu te verrijken en bij te stellen;
  • Tweetalig Nederlands/Frans met een goede kennis van het Engels;
  • Ondernemend, dynamisch en gemotiveerd;
  • Sterk inlevingsvermogen, zin voor initiatief en resultaatgericht werken;
  • Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.

Ons aanbod

Een baan bij de grootste sectorfederatie van BelgiŽ, die door de bedrijven erkend wordt als referentie voor dienstverlening. De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen in diverse opleidingstrajecten en/of informatienetwerken. Een aangename werkomgeving in Brussel. Een aantrekkelijk loonpakket en diverse extralegale voordelen.

Contact

Ben je geÔnteresseerd? Stuur dan je curriculum vitae met een korte motivatiebrief waarin je duidelijk vermeldt voor welke functie je solliciteert naar job@agoria.be.