Pour renforcer notre équipe Sales & Marketing à Bruxelles, nous recherchons actuellement un :


Agoria, c’est l’évolution par la technologie. Nous ouvrons la voie à toutes les entreprises de Belgique que la technologie inspire et qui veulent contribuer au progrès dans le monde grâce au développement ou à la mise en œuvre d’innovations. Ensemble, ces entreprises représentent plus de 300.000 travailleurs.

 Nous sommes fiers que quelque 1.900 entreprises membres s'appuient sur les trois piliers de nos services : conseils, business development et création d'un climat d'entreprise optimal.

 Agoria dispose d’une équipe de 200 professionnels motivés. Grâce à leurs connaissances, leurs compétences et leur réseau respectifs, ceux-ci veillent à ce que notre organisation soit en mesure d’offrir un service performant et de haute qualité.

Pour renforcer notre équipe Sales & Marketing à Bruxelles, nous recherchons actuellement un :

Business Relationship Officer (h/f/x)

 

En général

Le Business Relationship Officer est responsable du suivi des services fournis au groupe de membres qui lui a été assigné dans le but de consolider et de renforcer la relation avec les membres. Il/elle rapporte au Director Sales & Marketing.


Responsabilités

  • Élaborer, par entreprise membre du groupe de membres assigné, des plans d’action concrets (notamment sur la base d’account plans) dans le cadre desquels la relation avec l’entreprise membre est étudiée, documentée et renforcée.
  • Agir en tant que personne de contact de référence entre le(s) décideur(s) de l’entreprise membre et Agoria pour l’ensemble des services.
  • Informer les membres concernant le fonctionnement de l’organisation et ses produits et services, et présenter ces derniers de manière proactive aux membres.
  • Défendre les intérêts des membres en tenant compte du contexte spécifique de l’entreprise afin de garantir un service optimal aux membres.
  • Échanger des informations avec les départements internes d’Agoria afin de consolider les relations et d’améliorer les services existants. Informer ces entités concernant la satisfaction des membres et la qualité des services fournis.
  • Se concerter et collaborer avec les différentes entités au sein d’Agoria afin de garantir au minimum la qualité des services et de tendre vers un renforcement de la qualité.
  • Se tenir constamment informé des tendances et évolutions dans le domaine couvert par les entreprises faisant partie de son groupe, maintenir à jour ses connaissances en fonction des nouveaux développements afin de renforcer sa crédibilité en offrant un service reposant en permanence sur des connaissances actualisées.

 
Profil souhaité

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur ou équivalent acquis avec l’expérience et pouvez vous prévaloir de minimum 3 années d’expérience ;
  • Vous connaissez de préférence l’industrie manufacturière ;
  • Vous êtes doté d’un bon esprit commercial et savez vous montrer convaincant ;
  • Vous avez le sens des responsabilités ;
  • Vous êtes doté d’un bon esprit d’analyse ;
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe ;
  • Vous êtes disposé à enrichir et actualiser continuellement vos connaissances ;
  • Vous êtes bilingue français/néerlandais et possédez une bonne connaissance de l’anglais ;
  • Vous êtes entreprenant, dynamique et motivé ;
  • Vous savez vous adapter à diverses situations, avez le sens de l’initiative et êtes orienté résultats ;
  • Vous disposez d’excellentes aptitudes communicationnelles et interpersonnelles.

 
Notre offre

Un emploi au sein de la plus grande fédération professionnelle de Belgique, reconnue par les entreprises comme une référence en matière de services. La possibilité d’évoluer sur le plan personnel à travers différentes formations et/ou réseaux d’information. Un environnement de travail agréable à Bruxelles. Un package salarial attractif assorti de divers avantages extralégaux.


Contact
Intéressé(e) ? Envoyez votre curriculum vitae accompagné d’une courte lettre de motivation à job@agoria.be en mentionnant clairement la fonction pour laquelle vous postulez.