04/12/08
Welke reglementering is in mijn onderneming van toepassing? Op welke premies heb ik eventueel recht als ik een werknemer in dienst neem? Welke fiscale aftrek kan ik bij aanwerving van schoolverlaters genieten?... Dit zijn enkele van de vele vragen die ondernemers zich stellen wanneer ze mensen in dienst nemen. De Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid brengt vereenvoudiging door de antwoorden op al die vragen samen te brengen in haar online toepassing 'Front Office Tewerkstelling'. Dankzij dit initiatief is de Kruispuntbank uitgeroepen tot de kampioen alle categorieën tijdens de uitreiking van de e-Gov Awards 2008. Volgens Agoria, de federatie van de technologische industrie en co-organisator van de e-Gov Awards, is deze toepassing een grote en meer dan welgekomen stap voorwaarts in de ondersteuning van werknemers en ondernemingen.
De editie 2008 van de e-Gov Awards was andermaal een succes. De juryleden ontvingen meer dan 40 deelnamedossiers. De organisatoren besteedden dit jaar bijzondere aandacht aan e-government op lokaal niveau.
Niet minder dan vier prijzen werden uitgereikt voor initiatieven van verschillende gemeenten. E-gov biedt veel mogelijkheden om te vereenvoudigen en dat potentieel kan aan de burgers en de ondernemingen het best worden aangetoond in hun regelmatige contacten met de gemeentediensten. Om van e-gov een succes te maken moeten de eindgebruikers overtuigd worden van het nut ervan.
Kampioen van het jaar: Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid
Grote winnaar is de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid met haar toepassing 'Front Office Tewerkstelling'. Dit is een internettoepassing waarin alle sociale reglementering is gecentraliseerd, van federaal tot lokaal niveau. Bovendien kan een werknemer of zijn toekomstige werkgever met deze toepassing de financiële voordelen en de premies berekenen waar hij recht op heeft. Opzoeken gaat vlot dankzij een zoekmotor op www.aandeslag.be. (www.andiearbeit.be voor de Duitstalige gemeenschap).
Winnaars
Maar naast de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid – op federaal niveau – heeft de jury van deze vijfde e-Gov Awards ook een prijs toegekend aan de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de voedselketen en Milieu voor zijn MUG Reg-project.
Deze toepassing maakt het mogelijk om de gegevens die de hulpdiensten bij interventies verzamelen gemakkelijk te delen. Bij elke MUG-interventie wordt een informatiefiche opgesteld op basis van een online formulier. Zo kan het ziekenhuis waar de patiënt naartoe wordt gebracht deze fiche snel raadplegen. Bovendien kunnen spoeddiensten op basis van deze MUG REG-fiches de financiële impact van hun interventies volgen.
Op gewestelijk vlak:
De Lijn voor zijn VIP-project
VIP heeft tot doel de verkoop van busabonnementen te vereenvoudigen door online aankoop mogelijk te maken. Het project biedt drie grote voordelen voor de gebruikers:
- online aankopen is veel eenvoudiger
- het abonnement wordt sneller bezorgd (3 werkdagen in de plaats van een week)
- de gezinssamenstelling en een kopie van de identiteitskaart hoeven niet meer te worden voorgelegd
Het elektronische loket van het Agentschap voor Landbouw en Visserij van de Vlaams overheid
Dankzij het e-loket Landbouw en Visserij kunnen land- en tuinbouwers online allerlei bedrijfsgegevens raadplegen en aanvragen indienen. Binnen deze elektronische aanvragen kunnen ze naast administratieve gegevens ook grafische perceelsgegevens ingeven. Terwijl deze gegevens vroeger op papier tweemaal moesten aangegeven worden (eenmaal voor o.a. de mestbankgegevens bestemd voor de Vlaamse Landmaatschappij en eenmaal voor de aanvraag van de bedrijfstoeslag bij het Agentschap voor Landbouw en Visserij), moet dit nu nog slechts eenmaal gebeuren. Bovendien begeleidt het e-loket hen bij het invullen van hun aanvragen, door hen tips te geven en door automatisch een foutencontrole uit te voeren op de gegevens die ze invullen in deze aanvragen. Op die manier zijn land- en tuinbouwers zeker dat ze telkens een juiste aanvraag indienen, zodat ze hun premies optimaal kunnen benutten. Bij de ontwikkeling van het e-loket wordt ook steeds beroep gedaan op een testgroep van land- en tuinbouwers. Op basis van hun behoeftes wordt het e-loket bijgestuurd. Het e-loket wordt m.a.w. volledig op maat van de land- en tuinbouwers gemaakt en zorgt voor een enorme administratieve lastenverlaging. Het aanmelden op het e-loket gebeurt met de elektronische identiteitskaart, zodat de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens van de land- en tuinbouwers gewaarborgd zijn.
Antwerpen en zijn project CRM voor een stad
Voor de relaties met de burger blijkt dat het voor een stad van de omvang van Antwerpen absoluut noodzakelijk is over een CRM-systeem (Customer Relationship Management) te beschikken. De functionaliteiten omvatten het gecentraliseerde beheer van alle ‘identificatiegegevens’ en het volgen van de stand van dossiers in behandeling. Voor de identificatie, authentificatie en alle toelatingen wordt de elektronische identiteitskaart gebruikt. In het algemeen was de kwaliteit van deze site al zeer hoog.
De jury heeft ook vier prijzen toegekend aan de volgende gemeenten voor hun internetdiensten:
- Blankenberge: de prijs voor het beste lokale ontwikkelingsproject (dat de gemeentegrenzen overstijgt)
- Zwijndrecht: de prijs voor de meest gebruiksvriendelijke website
- Berloz: de prijs voor de website met de kwalitatief beste inhoud
- Aalst: de prijs voor de website met de beste online dienst.
De jury besloot bovendien een titel van lokaal kampioen oe te kennen aan de stad Andenne oor haar website die voor elk van deze vier prijzen hoog scoorde.
Persbericht
